Compétences et qualifications

1. Les compétences : savoirs, savoir-faire et savoir-être

Les compétences représentent tout ce qu'une personne est capable de faire dans son travail. Elles regroupent les connaissances théoriques, les techniques utilisées et les comportements adaptés en situation professionnelle.

On distingue les savoirs (les connaissances), les savoir-faire (les gestes techniques, les métho...