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Fiche 1 sur 7
Fiche de révision – Chapitre 4. L’expérience de consommation
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Cours
Exercices →
Fiche de révision – Chapitre 4. L’expérience de consommation
1. Expérience de consommation
- Avant l’achat : anticipation.
- Pendant l’achat : ambiance, choix, service.
- Après l’achat : souvenir, avis.
2. Marketing expérientiel
- Rendre l’achat émotionn...
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